KTX 예매 방법 및 할인 받는 방법 취소 수수료 알아보기

KTX는 대한민국을 대표하는 고속철도로, 빠르고 편리한 이동 수단을 제공하는 동시에 다양한 예매 옵션과 할인 혜택을 통해 더 많은 사람들이 경제적으로 이용할 수 있도록 돕고 있습니다. 하지만 처음 이용하거나, 효율적으로 예매하고 할인 혜택을 누리는 방법을 모르는 분들에게는 다소 복잡하게 느껴질 수 있습니다.

이 글에서는 KTX 예매 방법, KTX 할인 혜택, 그리고 승차권 취소 및 환불 방법과 발생하는 수수료에 대해 알아보겠습니다. 🚄 🚄

 

 

KTX 예매 방법 

온라인 예매는 레츠코레일 홈페이지나 모바일 애플리케이션 코레일톡을 이용하여 간편하게 할 수 있습니다. 지금부터 KTX 승차권 예매 방법을 자세하게 알려드리겠습니다.

 

 

 

코레일 홈페이지 예매 방법 (PC)

코레일 홈페이지를 이용하면 편리하게 KTX 예매를 할 수 있습니다.

 

1) 홈페이지 접속

• 먼저, 코레일 공식 홈페이지 '레츠코레일'에 접속합니다.

레츠코레일 LetsKorail

 

 

2) 회원 가입 및 로그인

• 코레일 회원이 아니면, 회원 가입 후 로그인을 해야 합니다. 기존 회원이라면, 로그인 후 예매를 시작할 수 있습니다.

• 회원 가입 시, 이름, 연락처, 이메일 등 기본 정보를 입력합니다.

코레일 로그인 화면

 

3) 예매하기

• 홈페이지에 접속한 후, ‘승차권 예약’ 메뉴를 클릭-> '일반승차권'을 클릭합니다.(일반승차권 예매 시)

 

 

• 여행 정보를 입력합니다. 예매하려는 출발지와 도착지, 여행 날짜와 시간을 선택합니다.

여행 정보 입력

 

 

• 좌석 종류(일반석, 특실 등)와 승차권 수를 선택한 후, 좌석을 선택합니다.

 

4) 결제

• 선택한 좌석과 정보를 확인한 후 결제를 진행합니다. 결제는 카드, 가상계좌, 핸드폰 결제 등 다양한 방법을 통해 할 수 있습니다.
• 결제가 완료되면, 예매가 확정되고, 예매 내역을 확인할 수 있습니다.

 

5) 예매 내역 확인

• 예매 후, 마이페이지에서 예약한 KTX 승차권을 확인할 수 있으며, 필요하면 예매 취소도 가능합니다.

 

코레일톡 앱을 통한 KTX 예매 (모바일)

코레일톡 앱은 모바일을 통해 언제 어디서나 편리하게 KTX 승차권을 예매할 수 있는 방법입니다.

 

1) 앱 다운로드

• 스마트폰에 ‘코레일톡’ 앱을 다운로드하고 설치합니다. iOS와 안드로이드 버전 모두 지원됩니다.
• 저는 이미 설치가 되어 있어서 '사용'이라고 뜨지만 처음 설치 시 '설치' 버튼을 눌러주세요.

 

2) 회원 가입 및 로그인

• 앱을 실행한 후, 회원가입을 통해 계정을 생성하거나, 기존 회원이라면 로그인 후 예매를 시작할 수 있습니다.

 

3) 예매하기

• ‘KTX 예매’ 메뉴를 선택하고 출발지, 도착지, 날짜 및 시간을 입력하여 여행 계획을 세웁니다.
• 좌석 종류와 승차권 수를 선택하고, 원하는 좌석을 선택합니다.

출처 : 코레일톡 어플

 

4) 결제

• 좌석을 선택한 후, 결제를 진행합니다. 결제 방법은 카드, 모바일 결제 등 다양한 옵션이 제공됩니다.
• 결제가 완료되면 예매 내역이 화면에 표시됩니다.

 

5) 예매 확인 및 발권

• 예매한 승차권은 ‘내역 확인’에서 확인할 수 있습니다.
• 승차권을 발권할 필요 없이, 모바일에서 바로 승차할 수 있습니다.

 

KTX 할인 정보

KTX는 고속철도를 통해 빠르고 편리한 이동을 제공하는 동시에, 다양한 할인 제도를 운영하여 승객들에게 경제적인 혜택을 제공합니다. 아래는 KTX에서 제공하는 주요 할인 정보를 정리한 내용입니다.

 

 

1. 인터넷 특가

인터넷 특가는 KTX 승차권을 저렴하게 구매할 수 있는 대표적인 할인 제도입니다. 코레일의 공식 웹사이트나 모바일 앱을 통해 열차의 승차율에 따라 최소 10%에서 최대 30%까지 할인받을 수 있습니다. 이 할인은 출발일 최소 2일 전에 예매할 때 적용되며, 운임에 한정됩니다. 다만, 특실 요금은 할인 대상에서 제외되며, 다른 할인 혜택과 중복 적용되지 않는 점에 유의해야 합니다.

 

💡 내용 : 인터넷 특가는 코레일의 웹사이트와 모바일 앱에서 제공되는 할인 서비스로, 특정 열차의 예약률에 따라 최소 10%에서 최대 30%까지 할인을 제공합니다.

💡 예매 시기 : 출발 2일 전까지 사전 예약 필수

💡 제한 사항 :

• 할인은 운임에만 적용되며, 특실 및 우등실 요금은 제외됩니다.
• 변경 시 할인 혜택이 사라질 수 있으니 신중히 예매해야 합니다.
• 명절이나 특별 수송 기간에는 적용되지 않을 수 있습니다.

 

2. 청소년 드림

만 24세 이하의 청소년을 대상으로 하는 할인 혜택입니다. 코레일 멤버십에 가입한 후 청소년 인증을 완료하면 이용할 수 있습니다. 할인율은 열차별 승차율에 따라 10%에서 최대 30%까지 적용됩니다. 출발 하루 전까지 예매가 가능하며, 본인만 사용 가능하므로 탑승 시 신분증을 반드시 지참해야 합니다. 또한, 한 달에 8회까지 이용 제한이 있습니다.

 

💡 대상 : 만 24세 이하 청소년으로, 코레일 멤버십 회원 가입 및 청소년 인증이 필요합니다.

💡 할인율 : 열차별로 10%에서 최대 30%까지 제공됩니다.

💡 이용 조건 :

• 예매는 출발 하루 전까지 가능합니다.
• 본인만 사용할 수 있으며, 승차 시 신분증을 제시해야 합니다.

💡 이용 횟수 제한 : 하루 2회, 한 달 최대 8회까지 사용 가능

 

3. 힘내라 청춘

청년층을 위한 할인 제도로, 만 25세 이상 33세 이하의 코레일 멤버십 회원에게 적용됩니다. 할인율과 이용 조건은 청소년 드림과 유사하며, 청년층이 자주 이용하는 노선을 저렴하게 예약할 수 있어 많은 사랑을 받고 있습니다. 본인 인증이 필수이며, 다른 할인과 중복 적용은 불가능합니다.

 

💡 대상 : 만 25세에서 33세 사이의 청년층

💡 할인율 : 청소년 드림과 동일하게 열차별로 10%에서 최대 30%까지 적용됩니다.

💡 특징 :

• 청년층을 위한 특별 혜택으로, 직장인과 대학생들이 많이 이용합니다.
• 승차권 변경 시 할인 혜택이 취소될 수 있습니다.

 

4. 맘편한 코레일

임산부와 동반자 1명을 대상으로 한 특별 할인입니다. 운임의 40%를 할인받을 수 있으며, 임산부 확인서나 신분증을 지참해야 합니다. 이 제도는 임산부가 보다 안전하고 편안하게 여행할 수 있도록 설계되었습니다.

 

💡 대상 : 임산부와 동반 1인에게 제공되는 할인 혜택

💡 할인율 : 운임의 40% 할인

💡 이용 조건 :

• 정부24 홈페이지에서 임신 관련 서비스 통합처리 신청 페이지를 통하여 신청이 가능합니다.
• 신분증과 임신확인서를 지참해야 합니다.

출처 : 정부24 홈페이지

 

5. 다자녀 행복

다자녀 가정을 위한 할인 제도로, 코레일 멤버십 회원 중 등록된 다자녀 가구에 적용됩니다. 30%에서 50%까지 할인이 제공되며, 다자녀 가구임을 인증받은 후 이용 가능합니다. 가족 여행 시 경제적인 선택이 될 수 있는 제도입니다.

 

💡 대상 : 다자녀 가정을 위한 혜택으로, 코레일 멤버십 회원이어야 합니다.

💡 할인율 : 30%에서 50%까지 적용 가능

💡 특징 : 가족 단위의 여행객에게 적합한 할인 제도로, 다자녀 가구임을 인증받은 후 이용 가능합니다.

 

6. 기차누리 할인

기초생활수급자나 차상위계층을 대상으로 한 할인 제도입니다. 해당 조건에 부합하는 고객은 KTX 운임의 절반을 할인받을 수 있습니다. 예매 시 '기차누리'를 선택하고, 관련 증빙 서류를 등록하면 이용 가능합니다. 이 제도는 교통 약자의 이동을 돕기 위한 배려로 마련되었습니다.

 

💡 대상 : 기초생활수급자, 차상위계층 등

💡 할인율 : KTX 운임의 30% 할인

💡 이용 조건 :

• 증빙 서류 제출 필수
• 할인 대상자는 코레일 고객센터나 인터넷을 통해 승차권을 구매할 수 있습니다.

 

출처 : 레츠코레일

 

📌 할인 혜택 이용 시 참고사항

• 할인은 운임에만 적용되며, 특실 및 우등실 요금은 별도로 부과됩니다.
• 모든 할인은 다른 혜택과 중복 적용되지 않습니다.
• 승차권 변경 시 할인 혜택이 소멸될 수 있으니 주의가 필요합니다.
• 특정 기간(명절, 특별 수송 기간 등)에는 일부 할인 혜택이 제한될 수 있습니다.

 

승차권 취소 방법 및 수수료

 

1. 승차권 취소 방법

1) 온라인 구매 승차권 취소

• 취소 채널: 코레일 홈페이지, 코레일톡 앱
• 출발 전 취소: 출발 시각 전까지 온라인에서 직접 취소 가능
• 출발 후 취소: 출발 이후에는 온라인 취소가 불가하며, 역 창구에서 직접 취소해야 합니다.
• 코레일톡 앱 승차권: 출발 후 10분 이내 탑승하지 않은 경우, 코레일톡에서 환불 가능

 

2) 역에서 구매한 승차권 취소

• 취소 방법: 구매한 역 창구에서 직접 환불 신청
• 전화 취소 가능: 철도고객센터(☏1588-7788) 또는 전용 번호(☏1544-8787)를 통해 출발 전까지 환불 가능

 

3) ARS 반환

• 운영 시간: 08:00~20:00 (철도고객센터 운영)
• 시간 외 취소: 자동응답 시스템(☏1544-1188)을 통해 신청 가능

 

출처 : 레츠코레일

 

2. 승차권 취소 수수료

2-1 일반 승차권 환불 위약금

 

💡 출발 전

•  1개월 전 ~ 출발 2일 전:

• 월~목요일: 무료
• 금~일, 공휴일: 400원 (구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면)
• 명절(설날, 추석): 400원 (구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면)

•  출발 2일 전 ~ 출발 1일 전:

• 월~목요일: 무료
• 금~일, 공휴일: 400원 (구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면)
• 명절(설날, 추석): 운임의 5% (구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면)

•  출발 당일 ~ 출발 3시간 전: 

• 월~목요일: 무료
• 금~일, 공휴일: 운임의 5%
• 명절(설날, 추석): 운임의 10%

•  출발 3시간 전 ~ 출발 시각 전

• 월~목요일: 운임의 5%
• 금~일, 공휴일: 운임의 10%
• 명절(설날, 추석): 운임의 20%

 

💡 출발 후

•  출발 후 20분까지

• 월~목요일: 운임의 15%
• 금~일, 공휴일: 운임의 15%
• 명절(설날, 추석): 운임의 30%

•  출발 후 20분 ~ 60분까지: 운임의 40%

•  출발 후 60분 ~ 도착 전까지: 운임의 70%

 

 

2-2 단체 승차권 환불 위약금

 

💡 출발 전:

•  출발 2일 전까지: 400원 × 인원수

•  출발 1일 전 ~ 출발 시각 전: 운임의 10%

 

💡 출발 후:

•  출발 후 20분까지: 운임의 15%

•  출발 후 20분 ~ 60분까지: 운임의 40%

•  출발 후 60분 ~ 도착 전까지: 운임의 70%

 

 

📌 유의사항

1. 환불 불가 시점: 도착역 도착 시각 이후에는 환불이 불가합니다.
2. 최저 위약금: 최소 위약금은 400원으로 책정됩니다.
3. 명절 특별 수송 기간: 금~일 및 공휴일 기준으로 위약금 적용

 

 

 

승차권 분실 시에는 운송, 변경, 반환 청구가 어렵습니다. 하지만 회원번호나 신용카드 등으로 승차권 구매 사실이 확인되면 예외적으로 환불이 가능합니다. 또한, 천재지변 등으로 인해 열차를 이용하지 못한 경우, 관련 증명서를 제출하면 운임 및 요금의 50%를 환불받을 수 있습니다.

취소 수수료는 승차권 종류와 구매 경로에 따라 다를 수 있으므로, 자세한 내용은 코레일 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.

 

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KTX는 빠른 속도와 편리함뿐만 아니라, 다양한 할인 혜택과 간편한 예매 시스템을 통해 누구나 부담 없이 이용할 수 있는 교통수단입니다. 예매 방법과 할인 혜택을 잘 활용하면 경제적인 여행이 가능하며, 취소 및 환불 규정을 숙지해 두면 갑작스러운 일정 변경에도 유연하게 대처할 수 있습니다.

이번 가이드를 통해 KTX 이용이 한층 더 쉬워지셨길 바랍니다. 이제 알뜰하고 편리한 KTX를 활용해 국내 곳곳을 여행하며 새로운 추억을 만들어 보세요. 🚄