웨이브 한달 무료 자동결제 해지 환불 방법 정리

웨이브(Wavve)는 다양한 콘텐츠를 저렴한 가격에 제공하는 스트리밍 서비스로, 첫 달 100원 프로모션을 통해 많은 이용자들이 서비스를 체험하고 있습니다. 그러나 프로모션 기간이 종료되면 자동으로 정기 결제가 시작되므로, 이를 원하지 않으신다면 직접 해지 절차를 진행하셔야 합니다. 이번 포스팅에서는 웨이브 한 달 100원 이용권을 이용하는 방법과 자동결제를 해지하는 방법, 이미 결제가 되었을 때 환불받는 방법에 대한 글을 작성해 보겠습니다.

 

 

웨이브(Wavve) 한 달 100원에 이용하는 방법

웨이브(Wavve)는 신규 가입자를 대상으로 첫 달 100원에 서비스를 체험할 수 있는 프로모션을 제공합니다. 이 이용권은 웨이브의 콘텐츠를 저렴한 가격에 체험할 수 있는 좋은 기회입니다. 웨이브 한 달 100원 이용권을 신청하고 이용하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.

 

1. 웨이브 계정 만들기

(1) 웨이브 앱 설치 또는 웹사이트 접속

• 스마트폰 앱스토어(구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어)에서 웨이브 앱을 다운로드하거나, 웨이브 공식 사이트에 접속합니다.

 

(2) 회원가입 진행

• 이메일 주소 또는 휴대폰 번호로 웨이브 계정을 만듭니다.
• 간단한 개인정보 입력 후 가입을 완료하세요.

 

 

2. 프로모션 페이지 확인

(1) 메인 화면에서 프로모션 배너 클릭

• 웨이브 앱이나 웹사이트 메인 화면에 "첫 달 100원 프로모션" 배너가 표시됩니다. 이를 선택하세요.
• 프로모션이 보이지 않을 경우, 웨이브 검색창에 "100원"을 입력하여 관련 정보를 찾을 수 있습니다.

(2) 이용권 선택

• 웨이브의 100원 프로모션은 보통 베이직 요금제 또는 프리미엄 요금제에서 제공됩니다.
• 원하는 요금제를 선택한 후 프로모션 조건을 확인합니다.

 

 

3. 결제 정보 입력

(1) 결제 수단 등록

• 100원 프로모션을 이용하려면 신용카드, 체크카드 또는 휴대폰 결제 정보를 등록해야 합니다.
• 앱스토어(구글/애플) 계정을 통한 결제도 가능합니다.

(2) 첫 결제 진행

• 프로모션 조건에 따라 100원이 청구됩니다. 이는 계정 활성화를 위한 초기 결제 금액이며, 다음 달부터는 정기결제가 자동으로 진행됩니다.

 

4. 프로모션 종료 전 주의사항

(1) 자동결제 해지 여부 확인

• 프로모션 기간(한 달)이 종료되기 전에 정기결제를 해지하지 않으면 다음 달부터 정상 요금이 청구됩니다.
• 정기결제를 원치 않는 경우, 프로모션 종료 전에 반드시 자동결제 해지를 진행하세요.

(2) 해지 방법

• 웨이브 앱 → MY → 나의 이용권 → 자동결제 해지를 선택하여 간편하게 해지할 수 있습니다.

 

5. 자주 묻는 질문(FAQ)

Q: 한 달 뒤에 요금은 어떻게 되나요?

A: 프로모션 종료 후 선택한 요금제(예: 베이직, 스탠다드, 프리미엄)의 정상 요금이 매달 청구됩니다.

 

Q: 기존 웨이브 이용자도 프로모션을 이용할 수 있나요?

A: 한 달 100원 프로모션은 신규 가입자 또는 특정 조건을 충족하는 이용자만 대상입니다. 기존 사용자는 참여가 불가능할 수 있습니다.

 

Q: 콘텐츠 다운로드도 가능한가요?

A: 네, 콘텐츠를 다운로드하여 오프라인에서도 시청할 수 있습니다. 단, 다운로드 가능한 기기 수는 요금제에 따라 다릅니다.

 

 

웨이브(Wavve) 자동 결제 해지하기

1. 웨이브(Wavve) 앱 실행 및 로그인

먼저, 스마트폰에서 웨이브 앱을 실행하거나 웨이브 웹사이트에 접속해서 본인의 계정으로 로그인합니다. 로그인이 되어 있지 않다면, 해지 절차를 진행할 수 없으므로 반드시 로그인 상태를 확인해 주세요.

 

2. 'MY' 메뉴 접속

앱 화면 하단에 위치한 'MY' 아이콘을 선택하여 마이 페이지로 이동합니다. 이곳에서는 현재 이용 중인 서비스와 계정 정보를 확인할 수 있습니다. (웹사이트의 경우 페이지 상단 오른쪽 프로필 사진이 있습니다. 클릭해 주세요.)

 

3. '나의 이용권' 선택

마이 페이지에서 '나의 이용권' 항목을 찾아 선택합니다. 이곳에서는 현재 활성화된 이용권의 상세 정보를 확인할 수 있습니다.

(저는 현재 해지해서 이용권 현황이 나오지 않지만 사용 중인 이용권이 있으면 표시됩니다)

 

4. 자동결제 해지 진행

'나의 이용권' 페이지 하단에 위치한 '자동결제 해지' 버튼을 선택합니다. 이후 나타나는 팝업 창에서 해지 의사를 다시 한번 확인하는 메시지가 표시되며, 여기서 '해지하기'를 선택하여 절차를 완료합니다.

 

5. 해지 완료 및 이용 기간 확인

해지 절차가 완료되면, 현재 이용 중인 이용권의 만료일 전까지는 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 만료일 이후에는 자동결제가 진행되지 않으며, 서비스 이용이 중지됩니다.

 

⚠️ 주의사항

• 해지를 완료하더라도, 현재 이용권의 만료일까지는 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
• 해지 후에도 이용권 만료일 하루 전까지는 자동결제 해지를 취소할 수 있습니다. 단, 해지 취소 시 제공되는 보너스 코인을 수령하면 이후 해지가 제한될 수 있으므로 신중하게 판단하시기 바랍니다.
• 이용권 구매 후 콘텐츠를 사용하지 않은 상태에서 7일 이내에 청약 철회가 가능합니다. 이 경우, 웨이브 고객센터를 통해 환불 절차를 진행하실 수 있습니다.

 

웨이브(Wavve) 자동 결제된 건 환불하는 방법

웨이브 서비스 이용 중 결제 후 환불이 필요하다면, 아래 절차를 따라 환불을 요청하실 수 있습니다. 다만, 환불 가능 여부는 웨이브의 환불 정책과 서비스 이용 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

 

1. 환불 정책 확인

웨이브의 환불은 콘텐츠 미사용 여부와 결제 후 7일 이내 청약 철회 가능 여부에 따라 처리됩니다.

 

환불 가능한 경우

• 정기결제 후 콘텐츠를 전혀 이용하지 않은 경우: 결제 후 7일 이내에 환불 요청 가능.
• 이용 중 오류가 발생한 경우: 서비스 제공이 원활하지 않았을 때 고객센터에 문의하여 검토 후 환불 가능.

환불 불가능한 경우

• 콘텐츠를 사용한 경우.
• 환불 요청 시점이 결제일로부터 7일을 초과한 경우.

 

2. 환불 신청 방법

(1) 웨이브 앱 또는 웹사이트 접속

• 웨이브 앱 또는 PC 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.

 

(2) 고객센터로 이동

• 하단 메뉴에서 고객센터를 선택하여 접속합니다.
• '1:1 문의'를 클릭하여 환불 관련 요청을 작성합니다.

 

 

 

 

 

 

(3) 환불 요청 양식 작성

• 환불 사유와 결제 정보를 정확히 입력합니다.
  • 결제한 계정 이메일 주소, 연락처 등(계정 정보)
  • 결제 날짜와 결제 방법(카드, 계좌이체, 앱스토어 등).
  • 환불 요청 사유(미사용, 서비스 문제 등).

 

(4) 증빙 자료 제출

• 필요시 결제 내역 스크린샷이나 관련 증빙 자료를 첨부합니다. (예 : 결제 영수증. 콘텐츠 사용 기록)
• 대부분의 경우에는 증빙 자료 없이도 정보만 잘 입력해도 환불이 가능합니다.

 

 

 

※ 웹사이트 내의 1:1 문의보다 전화로 문의하는 게 더 빠르게 답변을 받을 수 있습니다. 전화가 밀려 있을 경우 안내에 따라 카톡상담으로 전환할 수 있는데요. 카톡을 통해 상담사 연결을 하면 환불을 더 빠르게 받을 수 있다는 점 참고 바랍니다. 

 

 

3. 환불 처리 기간

• 결제 수단에 따라 기간 차이: 카드 결제의 경우 5~7 영업일, 계좌이체는 7일 이상 소요될 수 있습니다.
• 앱스토어/구글 플레이를 통한 결제: 해당 스토어의 환불 정책에 따르며, 직접 앱스토어 또는 구글 고객센터에 문의해야 할 수 있습니다.

 

4. 추가 문의

• 웨이브 고객센터: 앱 내 채팅 상담 또는 이메일 문의.
• 결제한 플랫폼(구글 플레이, 애플 앱스토어)으로 문의가 필요한 경우, 각 플랫폼의 고객센터를 통해 환불 절차를 진행합니다.

 

⚠️ 주의사항

• 정기결제 취소 여부 확인: 환불 요청 후 정기결제를 해지하지 않으면, 다음 결제가 자동으로 발생할 수 있습니다.
• 환불 요청 사유 명확히 전달: 환불 가능성을 높이기 위해 상세한 사유를 제공하는 것이 중요합니다.

 

웨이브(Wavve) 요금제 안내

웨이브는 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있도록 사용자 맞춤형 요금제를 제공합니다. 요금제는 화면 동시 시청 수, 화질, 다운로드 기능 등 서비스 제공 범위에 따라 나뉩니다. 아래는 웨이브의 주요 요금제와 그 특징에 대한 설명입니다.

 

웨이브 요금제 종류

(1) 베이직 요금제

• 월 요금: 약 7,900원
• 특징:
  • HD 화질(720p) 지원
  • 1대의 기기에서만 동시 시청 가능
  • 다운로드 기능 미지원
• 추천 대상: 한 번에 한 기기에서만 시청하는 개인 사용자에게 적합.

 

(2) 스탠다드 요금제

• 월 요금: 약 10,900원
• 특징:
  • Full HD 화질(1080p) 지원
  • 최대 2대의 기기에서 동시 시청 가능
  • 콘텐츠 다운로드 가능
• 추천 대상: 가족 또는 친구와 함께 사용하는 경우 적합하며, 화질과 기능의 균형을 원할 때 추천.

 

(3) 프리미엄 요금제

• 월 요금: 약 13,900원
• 특징:
  • UHD 화질(4K) 지원
  • 최대 4대의 기기에서 동시 시청 가능
  • 다운로드 기능 제공
• 추천 대상: 대가족이나 여러 기기에서 시청하는 경우, 최고 화질로 즐기고 싶은 사용자에게 적합.

 

 

요금제 변경 및 해지

• 변경: 웨이브 앱 또는 웹사이트 → ‘나의 이용권’ → 요금제 변경.
• 해지: 정기결제는 결제일 전 자동결제 해지 필요.

 

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이상으로 웨이브 한 달 무료 구독 해지 방법과 환불 절차, 웨이브 요금제에 대해 안내드렸습니다. 혹시나 해지 과정 중에 궁금한 점이 발생하거나, 차후 문제가 발생하셨다면 웨이브 고객 센터에 연락하실 수 있습니다. 자동 결제되는 것을 방지하기 위해 구독 해지를 최소 2~3일 전에는 완료하시길 권장합니다. 또한, 향후 다시 구독을 원하실 수 있으니 해지 전 계정 정보와 비밀번호는 잊지 않도록 잘 보관해 주시길 바랍니다. 안내드린 절차에 따라 차근차근 따라 하신다면 큰 어려움 없이 구독 해지와 환불을 진행하실 수 있을 것입니다.