키보드 안쳐질 때 문제 해결 방법 총정리

컴퓨터를 사용하다가 키보드가 갑자기 작동하지 않는 상황이 생길 때가 있는데요. 이 같은 문제는 잘하고 있던 작업의 흐름을 중단시키고 스트레스를 유발하기 마련입니다. 다행히도 이러한 문제를 해결할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. 오늘은 키보드가 안쳐질 때 시도해 볼 수 있는 10가지 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

 

1. 물리적인 연결 확인

가장 먼저 점검해보셔야 할 것은 키보드와 컴퓨터 사이의 물리적인 연결 상태입니다. 많은 분들이 USB 케이블로 키보드를 연결하시는데, 이 케이블이 단단히 연결되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

케이블의 연결이 느슨해졌거나 USB 포트가 손상되었을 가능성도 있으니, 키보드를 다른 USB 포트에 연결해서 작동 여부를 확인해 보세요. 무선 키보드일 경우 배터리가 부족한 것이 아닌지도 점검해 보시는 것이 중요합니다.

 

 

2. 드라이버 문제 해결

키보드 드라이버 문제가 발생할 경우, 키보드가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 기기 관리자에 접속하여 키보드 드라이버를 확인하고 업데이트가 필요한지 점검해 보시기 바랍니다.

업데이트가 필요하다면, 최신 드라이버로 버전을 업그레이드해 보세요. 또한, 문제가 지속될 경우 드라이버를 삭제하고 재설치하는 방법도 고려해 보실 수 있습니다.

 

※ 드라이버 업데이트 및 재설치 방법(Windows)

Win + X → '장치 관리자' 선택 (macOS: 시스템 정보 → USB 섹션 확인)

키보드 항목에서 드라이버가 제대로 작동하는지 확인합니다.

 

드라이버 재설치
키보드 항목에서 키보드를 우클릭합니다.

디바이스 제거를 선택한 후, 컴퓨터를 재부팅하면 Windows가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.

 

3. 컴퓨터 재시작

때로는 단순한 컴퓨터 재시작으로 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템이 불안정할 때 각종 장치의 작동에 영향을 미칠 수 있기 때문입니다.

재시작을 통해 시스템을 초기화하고, 문제가 해결되었는지 확인해 보세요. 이 방법은 특히 일시적인 오류일 경우 매우 효과적입니다.

 

4. 설정 점검

컴퓨터의 설정 내에서 키보드가 비활성화되어 있는지 확인하는 것도 중요합니다. Windows의 경우 '설정' -> '접근성' -> '키보드' 메뉴를 통해 키보드 단축키나 필터 키가 잘못 설정되어 있는지를 점검해 보실 수 있습니다. 

필터 키가 켜져 있을 경우, 키보드가 원하는 대로 작동하지 않을 수 있으니 끄는 것이 좋습니다.

 

 

 

5. 운영체제 문제 해결

운영체제(OS) 자체의 문제로 인해 키보드가 작동하지 않을 수도 있습니다. 이 경우 Windows 업데이트를 통해 최신 버전으로 운영체제를 업데이트해 보시는 것도 하나의 방법입니다.

업데이트 후에도 문제가 지속될 경우, OS 복구 기능을 활용하여 문제 발생 전에 정상적으로 작동하던 시점으로 시스템을 복구해 보실 수 있습니다.

 

6. 다른 키보드 테스트

가능하다면 다른 키보드를 사용하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보시는 것도 좋은 방법입니다. 다른 키보드로도 문제가 발생한다면, 하드웨어 문제가 아닌 소프트웨어적인 문제일 가능성이 높습니다.

반대로 다른 키보드는 정상적으로 작동한다면 기존 키보드의 문제일 수 있으므로, 교체를 고려해 보시는 것이 좋습니다.

 

7. 바이러스 및 악성코드 검사

바이러스나 악성코드로 인해 키보드가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 백신 프로그램을 사용하여 정기적으로 바이러스 검사를 하고, 필요시 악성코드를 제거하는 것이 좋습니다.

확인이나 검사를 하지 않을 경우 예기치 못한 문제를 유발할 수 있기 때문에 주기적으로 체크해 보시는 것을 추천드립니다.

 

8. 키보드 잠금 여부 확인

일부 키보드에는 실수로 활성화될 수 있는 잠금 기능이 있습니다.

Num Lock, Caps Lock 상태: 키보드의 상태 표시등을 확인하고, 필요에 따라 키를 눌러 해제해 봅니다. Num Lock이 활성화가 되어 있으면 숫자 키패드가 눌리지 않습니다.
노트북의 경우, Fn 키와 특정 키의 조합으로 키보드 잠금이 해제될 수 있습니다. 제조사마다 다르기 때문에 자판에 키보드 모양 그림이 있는지 확인해 보시기 바랍니다. (예: Fn + F6 또는 Fn + F11)

 

9. 시스템 로그 확인

Windows의 경우 오류 로그를 통해 시스템에서 발생한 문제를 확인할 수 있습니다. '이벤트 뷰어'를 통해 키보드 관련 오류를 탐색하고, 해당 오류 메시지를 기반으로 문제를 해결해 보세요.

오류 메시지를 통해 문제의 원인을 보다 구체적으로 이해할 수 있으며, 해결방안을 찾아 시행하는 데 큰 도움이 됩니다.

 

 

 

Win + S를 누르고 검색창에 '이벤트 뷰어' 검색 후 '열기'

 

 

Windows 로그 확장 후 '시스템' 클릭 -> 오른쪽 패널에서 '현재 로그 필터링' 클릭 후 키보드 관련 오류를 검색합니다.

 

10. 전문가의 도움 요청

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다. 특히 하드웨어적인 결함이 의심되는 경우에는 빠르게 수리를 받는 것이 중요합니다. 하드웨어 수리가 필요할 경우 인증된 업체나 제조사의 A/S 센터를 방문하여 문제를 해결하시기를 권장드립니다. 이렇게 하면 보다 정확하고 안전하게 문제를 해결할 수 있습니다.

---

 

이처럼 키보드가 작동하지 않는 문제는 다양한 방법으로 해결할 수 있습니다. 그러나 가장 중요한 것은 체계적이고 차분하게 한 단계씩 점검해 보는 것입니다. 문제 해결에 있어서 가장 먼저 시도할 수 있는 간단한 방법부터, 보다 복잡한 해결 방법까지 순서대로 시도해 보시면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.